Анализ действий конкурентов в сфере интернет-рекламы
Вопрос
касательно того, полезно ли знать действия конкурентов при раскрутке своего
бизнес-проекта, вряд ли нуждается в актуализации - знать, как проводит свою
рекламную кампанию конкурент, хочет каждый. Более того, для фирмы, которая
осуществляет свой маркетинг в Интернете актуальна не только информация об
источниках клиентской базы конкурента, но и другие немаловажные данные -
допустим, рекламный бюджет конкурентной фирмы, эффект от рекламной кампании и
т.д.
Данный материал, думается, будет очень полезен именно тем, кто
ломает голову над проблемой, где бы получить подобную информацию. Сразу
оговоримся, что о черных (т.е. незаконных) методах доступа к секретам
конкурентной компании, здесь не будет сказано ни слова, и копать в подобном
направлении мы настоятельно не рекомендуем - бизнес есть бизнес и все должно
быть законно. Поверьте, что из публичных источников, если их грамотно
проанализировать, можно почерпнуть не так-то и мало - дочитав статью до конца вы
увидите, что это правда.
Итак, как же увидеть изнутри продвижение
конкурирующих сайтов и что для этого следует сделать?
Начнем с того, что
первым нашим шагом будет СОСТАВЛЕНИЕ ПЕРЕЧНЯ КОНКУРИРУЮЩИХ РЕСУРСОВ.
Под
конкурентом, в любом виде бизнеса, понимается определенная фирма, которая
осуществляет аналогичный вид хозяйственной деятельности и выступает
самостоятельным игроком на рынке. В Интернете, ситуация выглядит так же само, за
исключением того, что основной упор делается на раскрутку сайта, т.е. ту
торговую площадку, которая, собственно говоря, и репрезентуется потребителю
посредством рекламы. Сайт, в данном случае, выступает основным инструментом
продаж и это главное отличие онлайнового бизнеза от оффлайна.
Составляя
список конкурирующих сайтов следует учитывать два очень важных момента:
1.
нельзя недооценивать конкурента - с виду неконкурентный ресурс, завтра может
стать серьезной угрозрой и 2. нельзя записывать в конкуренты всех подряд, кто
так или иначе пересекает вам дорогу - список может разрастись до такого размера,
что вам вряд ли удастся провести какой-либо адекватный анализ.
В список
анализируемых конкурентов, лучше всего заносить тех, кто действительно имеет
вес. Узнать же это предельно просто, причем, не только из поисковой выдачи по
которой продвигается ваш ресурс, но и по данным справочников, таких, как скажем,
Яндекс.Маркет - достаточно лишь сравнить ассортимент
потенциального конкурента с вашим.
На втором этапе, следует провести
ВСЕСТОРОННИЙ АНАЛИЗ САЙТОВ КОНКУРЕНТОВ из составленного списка.
Тут
совершенно естественно может возникнуть вопрос - какая информация будет
полезной, а какая нет. Поскольку нам необходимо разобраться с рекламной
стратегией конкурента, то, в первую очередь, мы сосредоточимся на тех деталях,
которые реализованы для того, что бы удержать посетителя на ресурсе и заставить
его совершать коммерческие действия. Немаловажно, так же, обращать внимание и на
новые бизнес-идеи, которые присутствуют на сайте конкурента - они могут
пригодиться и нам.
Первым делом следует проанализировать визуальную
компоненту ресурса (дизайн, структура).
Вторым же шагом должно стать изучение
контентного наполнения.
Все что касается описаний товаров и их изображений,
также следует весьма детально исследовать.
Помимо этого, обязательно обратите
свое внимание на дополнительные разделы сайта - например, новостная лента даст
вам очень полезную информации о том, как часто сайт обновляется, что в свою
очередь, укажет на его качество.
Завершающим этапом при визуальном анализе
сайта, может быть прохождение процедуры заказа товара - процесс этот поставит
вас на место клиента конкурирующей фирмы и продемонстрирует удобство механизма
продажи.
Третий этап должен быть направлен на непосредственное
изучение
ИСТОЧНИКОВ ПОСЕЩАЕМОСТИ сайта конкурента. На нем-то мы и остановимся более
подробно.
Как правило, фирма, которая занимается коммерцией в сети, имеет
пять источников посещаемости:
- поисковые системы; - контекстная реклама;
- прайс-листы и ресурсы наподобие Яндекс.Маркет; - сайты-партнеры и прочие
сайты так или иначе вовлеченные в сотрудничество; - прямые посещения.
Итак, самый эффективный трафик для коммерческого проекта - это
поисковой трафик.
Именно его и следует анализировать в первую очередь.
Возникает вопрос - как это
сделать, ведь мы не имеем доступа к статистике посещаемости конкурентного
ресурса. Конечно, тут есть над чем подумать, но, уверяем вас, что, вооружившись
поисковиком, вы без труда сможете разобраться с тем, насколько грамотно
проведена сео-кампания вашего конкурента. Делается это просто - следует
составить примерный перечень ключевых слов, по которым продвигается сайт.
Поскольку сайт имеет вполне конкретную коммерческую ориентацию, то за основу
берутся названия основных товаров\услуг и по ним осуществляется поиск. Позиции в
поисковой выдаче по тому или иному ключевому запросу покажут вам позиции,
которые занимает конкурентный ресурс. Данный анализ можно углублять до
бесконечности - составляем более подробный список ключевых слов и, так же само,
смотрим по ним выдачу.
Таким образом, проанализировав конкурентный сайт
по поисковой выдаче и воочию убедившись, что по конкурентным ключевым словам он
занимает высокие позиции, мы можем заключить, что его владелец весьма щепетильно
подходит к вопросам поисковой оптимизации и его поисковой трафик имеет
существенный процент.
Разобравшись с трафиком из поисковиков, следует
перейти к трафику из
контекстной рекламы.
Контекстный трафик, как понятно, это
переходы с текстовых объявлений, которые демонстрируются на рекламных площадках
схожей тематики и имеют непосредственное отношение к продвигаемому продукту.
Такими площадками могут выступать не только платные объявления от поисковиков,
но и прочие сайты зарабатывающие на продаже контекста.
Анализ
контекстной рекламной кампании конкурентов дело весьма трудоемкое, но если
подойти к нему засучив рукава, то приблизительный ее объем можно все-таки
установить. Взяв за основу тот факт, что львиная доля контекстного трафика
поступает из поисковых объявлений, мы можем не только узнать по каким ключевикам
рекламируется конкурент, но и худо-бедно определиться с теми затратами, которые
у него идут на это.
Вооружившись
Яндекс-Директом и
Adwords мы имеем возможность
создать такую же рекламную кампанию в виде черновика и, введя туда основные
ключевые слова, по которым может продвигаться ресурс, узреть весьма наглядную
картинку. Разумеется, в случае, когда речь идет про очень большой
Интернет-магазин, который обладает солидным ассортиментом, дело может затянуться
на несколько дней, но потраченное время на такой кропотливый анализ того стоит -
мы узнаем объем контекстных капиталовложений конкурента, и, конечно же, объем
его трафика с них.
Так же не следует забывать, что иногда некоторые
компании имеют публичную статистику от таких сервисов, как, допустим,
Liveinternet - если это так, то считайте, что вам крупно повезло с анализом
контекста, т.к. счетчик учитывает эти переходы и они могут быть доступны для
ознакомления. Теперь давайте перейдем к анализу переходов из таких
источников, как Яндекс.Маркет, shop.bigmir и т.п. Такие ресурсы можно назвать
специальными порталами, которые призваны продвигать товары в Интернете, а
некоторые из них до сих пор выполняют еще и роль классических прайс-листов. Если
вы еще никогда не сталкивались с подобным видом продвижения, то настоятельно
рекомендуем его взять на вооружение - материалов в сети по этой теме очень много
и мы не будем останавливаться на основных принципах работы подобных систем. Тут
для нас важно именно то, что, имея перед собой цены на товары, которые
продвигает конкурент, мы можем вычислить его капиталовложения в такую рекламу.
Например, исходя из ставок Яндекс.Маркета и средних наценок на товар мы можем
математическим путем вычислить какую часть прибыли фирма-конкурент вкладывает в
рекламу. Безусловно, цифры эти будут приблизительны, но это уже хоть что-то! Ну
а если не ограничиваться несколькими единицами товаров, то значение будет весьма
близким к истине.
Ну а теперь остановимся кратко на анализе переходов,
которые имеет конкурент с других сайтов - чаще всего это ресурсы, на которых
крутятся проплаченные банеры.
При недоступной публичной статистике, установить
источник такого трафика весьма проблематично, однако, если учесть, что весомый
трафик с переходов имеется там, где наблюдается хорошая посещаемость, то
исключительно методом прогулки по Интернету с посещением наиболее популярных
порталов, можно хоть как-то исследовать эту проблему.
Ситуация с
исследованием посещаемости по прямым переходам будет пожалуй самым
проблематичным моментом в анализе, т.к. большинство фирм попросту не показывают
эту статистику. Конечно, иногда можно натолкнуться на пузомерку, которая
демонстрирует количество посетителей находящихся в онлайне, т.е. присутствующих
в данный момент на сайте, но чаще всего это просто пиар-ход и, если это так, то
считайте, что прямые заходы на сайт являются коммерческой тайной вашего
конкурента.
В заключении к вышесказанному следует добавить, что
существует немалое количество предложений от специальных аудиторских контор,
которые за определенную плату осуществляют подобную деятельность. Конечно, лучше
всего обратиться к профессионалам, но, если имеется своя голова на плечах и
свободное время, то, осуществив вышеописанные и, в общем-то, нехитрые действия,
вы составите себе весьма неплохое представление о деятельности ваших
конкурентов. Ну и, конечно же, не следует сбрасывать со счетов и тот факт, что в
процессе своих исследований вы много чему научитесь в искусстве успешного
интернет-маркетинга. Желаем вам успешных анализов! ;-)
Отсюда вполне легально можно брать статьи, пожалуйста, с указанием ссылки на источник :-)
(ссылка на тематический ресурс будет и вам полезна и нам будет приятно)